由于通信行业技术进步速度之快，产品生命周期变得越来越短。技术水平决定未来的顾客服务，因为消费者寻求量身定做的通信需求解决方案 。

你的竞争优势

对于通信行业来说，成功或是失败常常可以归结为能否有效运用市场信息，满足消费需求并以此拉动销售和利润增长。

• 我应该怎样加强我与顾客的关系，使他们选择我的服务？
• 我应如何成功推出新产品？
• 我应如何缩减营业成本？
• 我应如何测量并发展品牌资产？
• 怎样使最新推出的具有竞争优势的服务保持更新？
• 竞争对手在广告推广上做得比我好吗？

在市场竞争中，市场情报可能成为出奇制胜的法宝。在探究市场推动因素与需求之间的关系过程中，有许多方法可加以利用如，调查、在受控或现场环境中进行模拟选择试验，或时间序列销售数据建模和群组数据分析等。

尼尔森完全了解客户的研究需求，针对通信行业策划、组织并提供广泛的研究服务。