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零售业的明天一直是最近几年的重要的思考主题,尤其是随着直销和网络购物的出现,使这一思考变得更为重要。
在可预见的将来,大多数零售商将不得不面对如何吸引、说明顾客入店购买,并以最有效的零售运营来实现这一目标的难题。
全球零售业发展趋势
从全球范围内看,随着全球零售商的重要性日趋显著,零售业正呈更集中化发展。在许多国家,强势的自有品牌正对制造商品牌形成威胁――这一点在英国极为突出,在英国,自营品牌占包装产品总额的55%。
在其它地区,“品类杀手”已经将一些品类如玩具、婴儿护理产品从传统销售渠道中分离出来,转而进入大型专卖店。
从经营的角度来看,许多零售商正下大力气削减供应链成本。电子商务的发展为此提供了解决方案。
零售业面临的挑战
近年来,亚太地区零售行业的业务惯例已有重大变化。零售商对营销战略的运用更加成熟,同时需要了解广告推广和促销活动对零售品牌有何效用。
以此同时,近年来品类管理的发展已经改变了零售商的观点和经营方式。此方法用于通过运用有效的排列、促销、货架管理和补给吸引新顾客、增加现有顾客忠诚度来促进品类发展。
当时,品类管理始运用于食品零售,如今,品类管理正应用到其它零售渠道。有效运用市场信息,满足顾客需要并以此促进销售额和利润的能力是有效品类管理的关键。
你的竞争优势
在帮助零售商了解市场推动因素方面,尼尔森有着丰富的经验。尼尔森拥有强大的执行团队,致力于通过巧妙运用尼尔森针对具体业务问题所做的市场研究结果帮助零售商了解他们的业务。 |