政府部门越来越关注少数或特殊需求群体的观点和要求。这部分人可能对市场研究持怀疑态度，而沟通困难和不愿吐露个人信息可能造成所收集信息的矛盾和错误。

政府研究不可能按现成的模式（off-the-shelf model）来实施。每个项目都有其唯一标准，这就要求量身定做的且常常很复杂的研究和调查；然而，有限的政府资源要求从调查设计开始就要求最高效率。此外，公共部门常常会详细审查部门的决策过程。

支持政策研究和决策的信息

基于在公共部门丰富的经验，尼尔森对公共部门具体信息和研究需求有清楚的了解。对于各级政府和公共机构，尼尔森保证得出成本效益高的并且经得起外部详细审查的研究成果。

尼尔森的访问人员在团体访问方面有着丰富的经验，尤其是对很难接触的团体的采访，如对失业者、外来移民、退伍军人、抚恤金领取者和残疾人的采访更是如此。同时，尼尔森的采访人员在处理敏感问题方面也训练有素。

量身定做的研究服务

尼尔森处理政府数据的安全的问题也富有经验，确保所有分析结果高度保密。假如有客户宁愿自己做分析，尼尔森可以按规定以适当格式向其提供数据。